Einen Fehler auf WANTED SIX melden
So meldest du einen technischen Fehler, welche Angaben uns beim Finden helfen und was mit deiner Meldung passiert.
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Funktioniert etwas nicht wie erwartet, meldest du es über Fehler melden. Die Meldung geht direkt an das Team, das sich um die Technik kümmert. Ein Konto brauchst du dafür nicht.
So meldest du einen Fehler
Öffne Fehler melden am besten über den Link im Footer der Seite, auf der der Fehler auftritt. Dann ist die betroffene Seite schon eingetragen.
Fasse den Fehler optional unter Kurz zusammengefasst in einer Zeile zusammen, etwa „Speichern im Profil klappt nicht“.
Beschreib unter Was ist passiert? in 10 bis 4.000 Zeichen, was du gemacht hast, was passiert ist und was du erwartet hättest.
Prüfe die Betroffene Seite. Erlaubt sind eine Seite von WANTED SIX, etwa /de/map, oder ein vollständiger https-Link.
Gib optional deine E-Mail-Adresse für Rückfragen an und tippe auf Fehler melden.
Eine gute Fehlerbeschreibung
Die Schritte, mit denen sich der Fehler wiederholen lässt.
Was du erwartet hast und was stattdessen passiert ist, gern mit dem genauen Wortlaut einer Fehlermeldung.
Ob der Fehler nur auf einem Gerät oder in einem bestimmten Browser auftritt, und welches Gerät und welchen Browser du nutzt.
Keine Passwörter oder anderen geheimen Daten.
Was mit deiner Meldung passiert
Wir schauen uns den Fehler an. Eine automatische Bestätigung per E-Mail schicken wir nicht. Hast du eine E-Mail-Adresse angegeben, können wir dich bei Rückfragen erreichen. Bist du angemeldet, ordnen wir die Meldung deinem Konto zu.
Mit der Meldung speichern wir nur die grobe Geräteklasse (Desktop, Smartphone oder Tablet) und die Sprache der Seite. IP-Adresse und Browserdaten speichern wir nicht.
Probleme?
Screenshots oder Dateien kannst du nicht anhängen. Beschreib stattdessen genau, was du siehst.
Im Mitgliederbereich, auf den Anmeldeseiten und auf der Karte gibt es keinen Footer. Öffne dann Fehler melden direkt und trag die Adresse der betroffenen Seite selbst ein.
Mit gesperrtem Konto kannst du nur das Kontaktformular nutzen.
Erscheint der Hinweis, dass gerade zu viele Anfragen ankommen, versuch es später noch einmal.
Für Inhalte, die gegen die Regeln verstoßen, nutze Inhalte melden. Für alle anderen Anliegen siehe Kontakt aufnehmen.